Cần kiểm tra:

• Bạn đã tải đúng phiên bản 32bit hoặc 64bit phù hợp với máy tính.
• Tài khoản đã được xác nhận qua email.
• IE của máy đã cập nhật hay chưa? Nếu chưa cần cập nhật lại ngay.

Nếu đã cập nhật IE và tải xuống đúng phiên bản phù hợp, tài khoản đã được xác nhận nhưng vẫn xảy ra lỗi không đăng nhập được. Trường hợp này là do phiên bản Windows đã bị chỉnh sửa, có lỗ hổng bảo mật nên không thể chạy được House3D.